要点
* 在下一代电信网络上运行的全面的语音应用集
* 模块化体系结构支持业务提供商随用户增加情况按需扩充系统容量
* IBM 系统为 BroadWorks 平台提供一个灵活的、基于标准的基础
电信业的变革
由于商业环境的竞争越来越激烈,电信行业正面临着空前的变革。建立在封闭的专用体系结构之上的 Telephony Centrex 业务的部署和维护成本往往非常高。这使得在过去十年里其中许多业务实际上没有任何变化,而且业务量还在持续减少。 新兴的基于 IP 的语音产品建立在基于开放的行业标准的平台之上,它们通过利用先进的新型应用和功能克服传统的问题,正在迅速赢得市场份额。这些应用为帮助业务供应商创造更多收入和增强客户忠诚度提供新的机会。
许多业务提供商正在充分利用这些功能――超越一般业务并推出具有针对性的业务,专门满足特定用户群的独特需求。此外,IP 语音和数据业务的广泛应用正在创造一个新的业务范例:融合业务――在单个网络上提供语音、视频和数据业务。
与 VoIP 应用平台融合
BroadSoft 是 VoIP 应用软件方面的先驱。其旗舰式 BroadWorks®平台使无线和有线业务提供商能够提供具有高级特性的下一代语音和多媒体应用,以帮助他们增加收入、增强竞争优势和提升客户满意度。BroadSoft 的“运营商级”软件产品家族提供世界领先电信公司所需的规模、开放体系机构和可靠性,使他们能够为运行关键业务应用的企业和住宅宽带客户提供服务。
BroadWorks 提供种类繁多的应用,其中包括 Hosted PBX、IP Centrex、Mobile PBX、Residential Broadband Voice 和 Business Trunking。BroadWorks 能够部署在 IMS 或独立的体系结构里。在 IMS 体系结构里,BroadWorks 通过连接会话控制层面的开放接口进行交互;而在独立的体系结构中,BroadWorks 可以与设备直接交互。功能分散在各个服务器组件之中,以优化性能和增强部署灵活性。核心 BroadWorks 平台由三个元素组成
* 应用服务器为呼叫控制和业务管理提供基本环境。
* 媒体服务器执行面向媒体的功能,例如:语音信息、通知和保留音乐(Music on Hold)。
* 网络服务器支持全系统“地理冗余”,并管理企业级业务,例如专用拨号计划和专用网上路由策略。
此外,特殊功能服务器扩展 BroadWorks VoIP 应用平台的功能,并提高系统性能:
* 会议服务器支持全功能企业级音频和网络会议。
* 外部 Web 服务器处理所有 Web 流量,使呼叫控制和业务管理功能能够保持极高的性能水平。
* EMS 服务器为 BroadWorks VoIP 应用平台内各种服务器提供单一控制和管理点。
BroadWorks 应用可以提供现成的业务内容,并最大限度地减少与新业务部署关联的问题和挑战。此外,BroadSoft 可以与业务提供商一起继续改进应用以适应特定技术和市场需求,从而进一步缩短面市时间和减少部署风险。加速的时间与增加的部署选择相结合,业务提供商可以在市场上推出最具竞争力的业务,同时使投资回报最大化。
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